ריכזנו עבורכם את כל המידע החשוב במקום אחד – שאלות נפוצות על ההזמנות, מגשי האירוח, המשלוחים, הכשרות ועוד, כדי שתוכלו להזמין בקלות ובביטחון.
שאלות תשובות
יש לכם שאלות?
ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר מלקוחותינו
הכנו עבורכם מגוון תפריטים מומלצים, המותאמים למספר סועדים שונים. ניתן לבחור באחת מהחבילות המוכנות או להרכיב תפריט אישי מתוך התפריט שלנו- ונשמח לייעץ אם הכמות שבחרתם מתאימה לאירוע שלכם.
מאחר שהמטבח שלנו כשר, איננו פועלים בשבת.
כדי שגם מי שמארח בשישי בערב או בשבת יוכל ליהנות מהמגשים שלנו, לצד כל מגש באתר כתוב אם הוא מתאים לשישי שבת.
אם תפנו אלינו עד יומיים מתאריך ההזמנה- אז כן ניתן, יש לפנות אלינו בווטסאפ ולכתוב לנו את מס׳ ההזמנה, השם והתאריך- והשינוי שתרצו לבצע.
בטווח של עד 48 שעות לפני ההזמנה- לא ניתן לבצע שינויים / ביטולים.
אין סכום מינימום להזמנה, אפשר להזמין כמה שרוצים.
לכל מגש מצוינת באתר הכמות המתאימה לו. תוכלו לבחור את גודל המגש בהתאם למספר האורחים ולסוג האירוע.
לאחר ביצוע ההזמנה נדאג לכל הפרטים. מומלץ לעבור על ההזמנה לפני האירוע ולוודא שכל המוצרים שבחרתם מתאימים לכמות האורחים ולסגנון האירוח.
מבחינת סלטים, פלטות, ירקות- הם ללא גלוטן, אך עשויים בסביבה המכילה גלוטן ואינם סטרילים.
מבחינת המאפים- המגש היחיד הוא מגש כריכונים ללא גלוטן. חשוב לציין שגם הוא עשוי בסביבה המכילה גלוטן ואינו סטרילי מגלוטן.
בהחלט. תוכלו למצוא ערכת חד״פ תחת קטגוריית ״שתייה וקפה״.
לא ניתן לערבב בין המגשים (לדוגמה- חצי מגש כריכוני פרעצל וחצי מגש פריקסה).
לא ניתן לשנות את הרכב המוצרים או את כמות היחידות במגש.
כמובן, ניתן לאסוף מהסניף שלנו- העצמאות 12, קרית אתא. בסוף השלמת ההזמנה באתר תהיה לכם האופציה לבחירה באיסוף עצמי.
ימים א׳-ה׳: בין 8:00-15:30.
יום ו׳: משתנה לסירוגין.
יום שבת: סגור.
ימים א׳-ה׳: בין 7:00-21:30.
יום ו׳: בין 7:00-13:00.
יום שבת: סגור.
מומלץ לבצע את ההזמנה מוקדם ככל האפשר, במיוחד לקראת סופי שבוע, חגים ואירועים.
נוכל לקבל הזמנות עד 48 שעות פעילות מראש.
ביטול הזמנה עד 3 ימי עסקים לפני מועד האספקה- ללא דמי ביטול.
ביטול בטווח של פחות מ-3 ימים יתבצע בהתאם לשלב ההכנה של ההזמנה.
לא. המטבח שלנו אינו פועל בשבת ובחגי ישראל.
אנו מתמקדים בהכנת מגשי אירוח וקייטרינג בלבד, ולכן איננו מספקים שירותי עריכה או סידור במקום האירוע.
כל המנות והמגשים מוכנים בסמוך למועד האספקה, תוך הקפדה על חומרי גלם טריים, איכותיים ושמירה על תנאי קירור והיגיינה.
לצד כל מגש באתר מצוין מספר הסועדים המומלץ. אם אינכם בטוחים במה לבחור, נשמח לעזור ולהתאים עבורכם את הכמות הנכונה.
כן. כל מוצרי הקייטרינג שלנו מיוצרים בכשרות מהדרין.
(הוספת כפתור ״תעודת כשרות״- ואז יהיה אפשר לצפות בתעודת הכשרות,
או פשוט ישר לשים את תמונת תעודת הכשרות כתשובה לשאלה).
לא. כל ההזמנות שלנו מוכנות במיוחד עבור כל לקוח, ולכן יש לבצע את ההזמנה מראש. מומלץ להזמין מוקדם ככל האפשר כדי להבטיח זמינות למועד המבוקש.
כן. כל התפריט שלנו חלבי, ולכן כל המנות מתאימות לצמחונים.
כיום איננו מציעים מנות ללא לקטוז. אם יש לכם רגישות או שאלה לגבי אחד המוצרים, נשמח לעזור ולספק מידע על המרכיבים.
בהחלט. כל המגשים מגיעים מסודרים, מעוצבים ומוכנים להגשה, כך שתוכלו להניח אותם על השולחן ולהתחיל ליהנות.
את המגשים יש לשמור בהתאם לסוג המנה. מנות קרות מומלץ לשמור בקירור עד להגשה, ואילו מנות חמות ניתן לחמם בהתאם להוראות שנשמח לספק. כך תוכלו ליהנות מהמוצרים כשהם טריים וטעימים.
בהחלט. אנו מציעים מגוון רחב של מגשים ומנות המתאימים לכל סוגי האירועים- החל ממפגשים משפחתיים קטנים, דרך ימי הולדת וישיבות ועד לאירועים גדולים כגון אירועי חברה, משרדים וכו׳.
כן. אנו מנפיקים חשבונית מס/קבלה עבור כל הזמנה, בהתאם לצורך.
עלות המשלוח משתנה לפי המרחק. בסיום השלמת ההזמנה תהיה לכם האופציה לבחור עיר למשלוח- וכך תראו את עלות המשלוח.
יש לכם שאלה שלא קיבלתם עליה תשובה פה?
כתבו לנו בווטסאפ